Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens gebruiken en bewaren.

1. Wie zijn wij?

Homivo
Scholtensoven 23K
7621 HA Borne
Nederland
E-mail: info@homivo.nl
Telefoon: 06 13283416

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken of om je vraag te beantwoorden. Dit kan onder andere zijn:

  • Naam
  • Adres en woonplaats
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens
  • Bestelgegevens
  • IP-adres (via onze webshopsoftware)

3. Waar gebruiken we deze gegevens voor?

Bestellingen verwerken

We hebben je gegevens nodig om:

  • je bestelling te verwerken
  • je pakket te kunnen verzenden
  • je updates te sturen over je bestelling (bijvoorbeeld track & trace)

Klantenservice
Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we jouw gegevens om je vraag te beantwoorden.

Verbetering van onze webshop

Met geanonimiseerde gegevens bekijken we waar we onze website kunnen verbeteren. Dit gebeurt o.a. via statistieken van onze webshopsoftware.

4. Delen wij je gegevens met anderen?

We delen alleen gegevens met partijen die nodig zijn om je bestelling goed uit te voeren, zoals:

  • De pakketbezorger (bijv. PostNL, DHL, DPD)
  • Betaalproviders
  • Onze webshopsoftware (bijv. Shopify)

Deze partijen gebruiken je gegevens alleen voor het uitvoeren van hun dienst.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang dat wettelijk verplicht is en zolang het nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, bijvoorbeeld voor administratie en garantie.

6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de site goed te laten werken en om het gebruik ervan te verbeteren. Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser, maar sommige functies kunnen dan minder goed werken.

7. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens:

  • in te zien
  • te laten corrigeren
  • te laten verwijderen
  • de verwerking te laten beperken
  • bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
  • over te laten dragen (dataportabiliteit)
  • Wil je één van deze rechten gebruiken? Mail ons op info@homivo.nl

8. Beveiliging van gegevens
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid af en toe aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op onze website.

10. Contact
Heb je vragen over onze privacyverklaring?
Stuur ons gerust een bericht via info@homivo.nl