Live volgen
Volg je bestelling

Waar is mijn pakket?

Vul je bestelnummer of trackingcode in en zie precies waar je bestelling is.

Zoek je bestelling

Je vindt je bestelnummer in de bevestigingsmail.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Kijk even in je spamfolder.
Zo gaat het

Van bestelling tot bij jou thuis

Bestelling ontvangen

Je krijgt direct een bevestigingsmail met je bestelnummer.

Ingepakt

We pakken je bestelling zorgvuldig in en melden hem aan bij de vervoerder.

Onderweg

Je ontvangt een track and trace link zodra het pakket verstuurd is.

Bezorgd

Klopt er iets niet? Laat het ons binnen een paar dagen weten.

Goed om te weten

Verzending en levertijd

Gratis verzending

We verzenden gratis binnen Nederland en België, zonder minimumbedrag.

Levertijd

1 tot 4 werkdagen verwerking, daarna 5 tot 7 werkdagen bezorging.

Altijd te volgen

Zodra je pakket verstuurd is, kun je hem hierboven live volgen.

Vragen over bezorging

Veelgestelde vragen

Nadat je bestelling is geplaatst, verwerken wij hem binnen 1–4 werkdagen.

Daarna bedraagt de verwachte levertijd binnen Nederland en België 5–7 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link.

We verzenden gratis binnen Nederland én België.

Na verzending kan het tot 24 uur duren voordat de eerste scan zichtbaar is. Zie je na een paar dagen nog geen beweging, mail ons dan met je bestelnummer via het contactformulier.

Als je een fout hebt gemaakt in het bezorgadres, neem dan zo snel mogelijk en het liefst binnen 24 uur na je bestelling contact op met onze klantenservice via info@homivo.nl. Dan passen we het aan als het pakket nog niet verstuurd is.

Klopt er iets niet?

We zoeken het voor je uit

Staat je pakket als bezorgd maar heb je niets ontvangen? Of duurt het langer dan verwacht? Stuur ons een bericht met je bestelnummer.

Neem contact op